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Título

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Asistente Óptico

Descripción

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Estamos buscando un Asistente Óptico altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, desempeñará un papel fundamental en la atención y asesoramiento a los clientes en la selección de lentes y monturas, asegurando que reciban el mejor servicio posible. Como Asistente Óptico, trabajará en estrecha colaboración con optometristas y otros profesionales de la salud visual para garantizar que los clientes obtengan productos adecuados a sus necesidades. Sus responsabilidades incluirán la atención al cliente, la gestión de inventario, la realización de ajustes en monturas y la asistencia en exámenes visuales. Además, deberá mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en óptica y tecnología de lentes para ofrecer recomendaciones informadas a los clientes. El candidato ideal debe poseer excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, así como una gran atención al detalle. También se valorará la experiencia previa en el sector óptico o en ventas minoristas. Si le apasiona ayudar a las personas a mejorar su visión y desea formar parte de un equipo dinámico, ¡esperamos su solicitud!

Responsabilidades

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  • Atender y asesorar a los clientes en la selección de lentes y monturas.
  • Realizar ajustes y reparaciones menores en monturas.
  • Asistir a los optometristas en exámenes visuales y pruebas de visión.
  • Gestionar el inventario de productos ópticos y realizar pedidos cuando sea necesario.
  • Mantener la limpieza y organización del área de trabajo.
  • Explicar a los clientes el uso y cuidado adecuado de sus lentes.
  • Procesar pagos y gestionar facturación de productos ópticos.
  • Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en óptica y tecnología de lentes.

Requisitos

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  • Experiencia previa en ventas minoristas o en el sector óptico (deseable).
  • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
  • Capacidad para realizar ajustes y reparaciones menores en monturas.
  • Conocimientos básicos sobre lentes y tratamientos ópticos.
  • Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
  • Atención al detalle y habilidades organizativas.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
  • Actitud proactiva y disposición para aprender.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tiene experiencia previa en el sector óptico o en ventas minoristas?
  • ¿Cómo manejaría a un cliente insatisfecho con su compra?
  • ¿Qué estrategias utiliza para brindar un excelente servicio al cliente?
  • ¿Cómo se mantiene actualizado sobre las tendencias en óptica?
  • ¿Puede describir una situación en la que haya resuelto un problema para un cliente?
  • ¿Está cómodo trabajando en un entorno de ritmo rápido?
  • ¿Cómo maneja múltiples tareas al mismo tiempo?
  • ¿Cuál es su disponibilidad horaria?